鲁网1月22日讯“小伙子，果真太谢谢你了！要不是你扶着我，这台阶我还真不敢往下走呢。”近日，在农行济宁分行生意部门前，一位须发皆白的老东说念主牢牢执着职工小高的手，不住贞洁谢。这温馨的一幕，不仅被过往全球看在眼里、暖在心上，更成为银行践行“客户至上”管原理念的天真缩影。

今日上昼，正好业务办理岑岭期，网点职工小高注视到一位老东说念主在台阶前立足不前，目光里透着几分徬徨。老东说念主年纪已高，腿脚未便，望着门前几级台阶，显得荒谬重荷。小卓识状，立即快步向前，面带浅笑轻声问说念：“大爷，您是要下台阶吗？我扶您迟缓走。”赢得老东说念主答应后，开云体育他防卫翼翼地扶住老东说念主的手臂，一边叮咛“您眼下看重”，一边减速脚步，陪着老东说念主一步一步渐渐走下台阶。

老东说念主感触说念：“当今银行的职业果真越来越玉成了，不仅业务办得快，对咱们老东说念主还这样有耐性，看着心里真缓和。”濒临赞好意思，小高笑着复兴：“这齐是咱们应该作念的，能为您提供点力所能及的匡助，我也挺兴奋的。”

微弱之处见真情，点滴义举暖东说念主心。比年来，农行济宁分行生意部长久将客户需求放在首位，贬抑优化职业经过、辅助职业品性，针对老年群体推出爱心窗口、上门职业、适老化规范等一系列便民举措，用贴心、暖心、细心的职业，为老年客户筑起沿途安全绵薄的金融看管线。（通信员 国洪）

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